Das beinhaltet:

• dass wir jeden Menschen mit Würde und Respekt behandeln

• dass wir den von uns betreuten Menschen und dessen Angehörige
bestmöglich in pflegerische Entscheidungen mit einbeziehen

• dass wir soziale, kulturelle, religiöse und psychologische Bedürfnisse als solche anerkennen und sie in der Pflege berücksichtigen

• dass wir Sterbende in der letzten Phase ihres Lebens nicht allein lassen   und sie mit ihren Angehörigen/Freunden begleiten

• dass wir eine Atmosphäre schaffen, die den Erwartungen des Patienten
entspricht

• dass wir uns als Gast bei den uns Anvertrauten betrachten und
entsprechend verhalten

Wir garantieren eine hohe Pflegequalität

Das beinhaltet:

• dass wir auf der Grundlage unseres beruflichen Selbstverständnisses
und unserer Erfahrungen die bestmögliche aktivierende und
ganzheitliche Pflege und Betreuung einbringen

• dass durch unsere Dokumentation, unser Berichtswesen und unsere
individuelle Pflegeplanung die Kontinuität und Effizienz unserer Pflege
und Betreuung gewährleistet ist

• dass wir durch eigene, interne und externe Fortbildung, unter
Einbeziehung neuester pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse, die
individuellen beruflichen Kompetenzen fördern

• dass wir uns als Partner im multidisziplinären Team der ambulanten
Therapeuten betrachten und eine kooperative Zusammenarbeit auf allen
Ebenen zugunsten der Menschen, die wir pflegen und betreuen,
gewährleisten

• dass wir zu einer Atmosphäre der Offenheit und des Vertrauens     
beitragen, in Konfliktsituationen die verschiedenen Standpunkte
berücksichtigen und gemeinsam eine Lösung anstreben.

Dahinter steht das VISITATIS-Pflegeteam.

Aachen, Januar 1996